退貨流程圖

退貨流程圖

一、換貨申請方式

如需 退換同一筆訂單的商品,請先聯絡 線上客服申請換貨。

將 要退貨與要換貨的商品全部勾選,並打包成一包,交由取貨司機收回。

商品收回後,若有價差或退款,將依 換貨當下活動價格 進行差額退款處理(換購原商品則不計價差)。

二、換貨規則

換貨運費:統一收取 NT 80 元。海外及離島地區不提供換貨服務。

不可換貨商品:福袋等特殊商品恕不提供換貨。

商品需保持 全新、完整、不影響二次銷售,方可辦理換貨。

三、退貨規則

退貨確認後約 7–10 天完成退款,並以 電子郵件通知。

刷卡訂單將刷退至原卡,銀行作業約 3–7 個工作天。

現金或貨到付款訂單依客服通知操作。

退貨限制:已使用或破損商品、活動贈品未退回等,恕不接受退貨。

四、退款方式

退貨確認後約 7–10 天完成退款,並以 電子郵件通知。

刷卡訂單將刷退至原卡,銀行作業約 3–7 個工作天。

現金或貨到付款訂單依客服通知操作。

退貨限制:已使用或破損商品、活動贈品未退回等,恕不接受退貨。

五、貼心提醒

請確實驗收商品後再辦理退貨或換貨。

輕微色差、氣味等非瑕疵範圍,不影響退換貨。

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